方案简介
针对(dui)商业(ye)综(zong)合(he)(he)体业(ye)态繁杂、系统(tong)零散不(bu)便(bian)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)现状,结合(he)(he)各类综(zong)合(he)(he)体业(ye)务管(guan)(guan)(guan)理(li)特(te)征(zheng)与业(ye)务需求(qiu),采用基于综(zong)合(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)平台(iVMS-8700)的(de)统(tong)一管(guan)(guan)(guan)理(li)方(fang)案,融(rong)合(he)(he)网络高(gao)清、行(xing)为(wei)分析、人(ren)脸识(shi)(shi)别、车牌识(shi)(shi)别以(yi)(yi)及数据挖掘等技术,并结合(he)(he)综(zong)合(he)(he)体业(ye)务需求(qiu)提(ti)供多种业(ye)务对(dui)接模式(shi),更(geng)终(zhong)(zhong)实现资源的(de)统(tong)一管(guan)(guan)(guan)理(li),提(ti)高(gao)管(guan)(guan)(guan)理(li)效(xiao)率,以(yi)(yi)及提(ti)升综(zong)合(he)(he)体终(zhong)(zhong)端客户(hu)的(de)消费(fei)体验等,为(wei)系统(tong)投资带来(lai)更(geng)大效(xiao)益。
背景与挑战
随着(zhe)城市建(jian)设步(bu)伐的(de)(de)加快(kuai),人(ren)们需要快(kuai)节奏加以(yi)(yi)适应,综合(he)体做为新型地产(chan)形态(tai)已渗透到社会(hui)发(fa)展中,逐(zhu)渐成为城市建(jian)设的(de)(de)主力军(jun)。一方面(mian)是快(kuai)速的(de)(de)城市发(fa)展;另方面(mian)是高(gao)品质的(de)(de)生(sheng)活(huo)追求,综合(he)体根据人(ren)们的(de)(de)不(bu)同需求,以(yi)(yi)多种的(de)(de)组合(he)形态(tai)满足城市发(fa)展。
由于综(zong)合体(ti)业(ye)态复杂,项(xiang)目建成后交付(fu)管理(li)是一项(xiang)头痛(tong)的事(shi),通常会由多(duo)家管理(li)公司或(huo)部门分区(qu)片进行管理(li)。直(zhi)接导致安防管理(li)界限不清,管理(li)效(xiao)率不高;内部多(duo)为公共场所,人流量庞大(da),对公共设施使用情况很难做到(dao)时实跟踪管理(li)。如(ru)何(he)做到(dao)统一管理(li)、实时在线监管,是综(zong)合体(ti)项(xiang)目面临(lin)的一大(da)难题。
综合体停(ting)车场等配套设(she)施属(shu)各业态共享资源(yuan),通常会出现多种业态交叉管(guan)理的(de)局面,如何高效使用(yong)有(you)限资源(yuan),降低综合体运(yun)营(ying)成本;提升增值服务收入,是(shi)运(yun)营(ying)管(guan)理部(bu)门重点关(guan)注(zhu)的(de)问题。
项目建(jian)成后(hou)的(de)数(shu)据深度挖掘,是未(wei)来增效管(guan)理的(de)一(yi)大亮点。如何(he)通过(guo)现有数(shu)据对设备(bei)的(de)工(gong)作状(zhuang)态管(guan)理;紧(jin)急事件(jian)如何(he)统一(yi)调度支援等(deng)多维(wei)度管(guan)理方式,将给相关(guan)管(guan)理部门带来全新的(de)使用体验。
解决方案
综(zong)合体建成后其参与者(zhe)可归纳为三(san)类人(ren)群,分别为投资者(zhe)、消费者(zhe)、运(yun)营管理人(ren)员。我们上(shang)述三(san)类人(ren)群在项目中的关注点做如下梳理:
投(tou)资者在综合体(ti)项目中,较为(wei)关注
商铺价值
商铺客流情况
投(tou)资回报率
消费者在综合(he)体项目中,较为关(guan)注
商(shang)品信息(xi)
空车位情况
店铺位(wei)置
自己位置
店内消费
停车(che)收费
运营(ying)管理(li)人员在综合(he)体项目中,较为关(guan)注
停车管(guan)理
视频监控
扶(fu)梯监(jian)管
店租收费
区域客(ke)流(liu)情况(kuang)
店铺托管
根(gen)据上述不(bu)同人群关注视(shi)角的(de)不(bu)同,我们可以梳(shu)理出其与(yu)综合体内各种(zhong)业态(tai)的(de)关系(xi),如下图:
在综(zong)合体的(de)(de)项目中,采用(yong)综(zong)合安(an)防(fang)管理(li)的(de)(de)思(si)路建设,将(jiang)会使项目中原(yuan)本独立的(de)(de)系统(tong)进行融合,形成(cheng)一套具有(you)可预设联动(dong)预案的(de)(de)综(zong)合安(an)防(fang)有(you)机体,使整个系统(tong)真正(zheng)实现“一体化、智能(neng)化”管理(li),加强(qiang)内部的(de)(de)管理(li)效(xiao)率。
如上(shang)所述并(bing)结合未来的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)需求(qiu),系(xi)统(tong)应满足不同管(guan)理(li)(li)(li)门部对系(xi)统(tong)硬(ying)(ying)件(jian)资源的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)要求(qiu),并(bing)在(zai)(zai)管(guan)理(li)(li)(li)使(shi)用(yong)中(zhong)便于(yu)设备资源的(de)(de)(de)分配(pei)。因此在(zai)(zai)本案(an)系(xi)统(tong)的(de)(de)(de)建(jian)(jian)(jian)设充分利用(yong)了网(wang)络技术,将各(ge)子(zi)系(xi)统(tong)分别搭建(jian)(jian)(jian)在(zai)(zai)同一个(ge)网(wang)域(yu)上(shang),利用(yong)局(ju)域(yu)网(wang)高(gao)效率(lv)数据传(chuan)输的(de)(de)(de)优势,实(shi)现(xian)各(ge)子(zi)系(xi)统(tong)之间(jian)(jian)的(de)(de)(de)信流交换。同时,该(gai)方案(an)的(de)(de)(de)优势在(zai)(zai)于(yu),各(ge)系(xi)统(tong)在(zai)(zai)物理(li)(li)(li)层级(ji)上(shang)实(shi)现(xian)了互通的(de)(de)(de)条件(jian),使(shi)各(ge)子(zi)系(xi)统(tong)之间(jian)(jian)的(de)(de)(de)联(lian)动机(ji)制被(bei)创(chuang)建(jian)(jian)(jian)起来,让各(ge)单独的(de)(de)(de)安全防(fang)范子(zi)系(xi)统(tong)组合成为(wei)一个(ge)有机(ji)的(de)(de)(de)整体,实(shi)现(xian)技术联(lian)防(fang)、统(tong)筹管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)大系(xi)统(tong)运行模式。系(xi)统(tong)硬(ying)(ying)件(jian)组成架构如下图:
在综(zong)合体(ti)项目安防系(xi)统(tong)(tong)的建设中(zhong),本案(an)延(yan)续了(le)以往各子系(xi)统(tong)(tong)独(du)立搭建的思路(lu),将各子系(xi)统(tong)(tong)分别(bie)网(wang)络化(hua),不但满足了(le)执(zhi)行层分别(bie)管理、控(kong)制、监管的功(gong)能需求(qiu),也将各子系(xi)统(tong)(tong)在通讯的物(wu)理层上联系(xi)起来(lai),实现了(le)真正意义的统(tong)(tong)一管理,分别(bie)执(zhi)行的大系(xi)统(tong)(tong)运行模(mo)式,同时也为各子系(xi)统(tong)(tong)之间(jian)(jian)的联动创建了(le)先天(tian)条件,为整套系(xi)统(tong)(tong)的二次功(gong)能开发留下了(le)充分的空间(jian)(jian)。
针对(dui)综合体(ti)内部大型(xing)停(ting)车(che)(che)(che)场,通(tong)过采用停(ting)车(che)(che)(che)诱导与反向寻车(che)(che)(che)技术,提高(gao)停(ting)车(che)(che)(che)位的(de)使用效率,如(ru)果(guo)将购(gou)物中心管(guan)理(li)(li)系(xi)统做为统一的(de)信息归口(kou),该系(xi)统还可以(yi)通(tong)过与购(gou)物中心管(guan)理(li)(li)系(xi)统的(de)数据对(dui)接,即可实现停(ting)车(che)(che)(che)管(guan)理(li)(li)系(xi)统随各门店针对(dui)VIP活动情况,统一完成停(ting)车(che)(che)(che)费(fei)的(de)折(zhe)扣管(guan)理(li)(li),方便VIP会(hui)员(yuan)享受门店给予的(de)活动,将会(hui)增加(jia)顾客的(de)购(gou)物体(ti)验。
停车诱导 通过安装在(zai)停车场的采集(ji)摄(she)像机对各(ge)停车场的车位相关信息(xi)(xi)进(jin)行(xing)采集(ji),并按照一定规则(ze)通过数据传输网络将信息(xi)(xi)送至中央控制(zhi)模(mo)(mo)块,由中央控制(zhi)模(mo)(mo)块对信息(xi)(xi)进(jin)行(xing)分析处理(li)后存放(fang)到数据库服务器,同(tong)时(shi)分送给信息(xi)(xi)发布模(mo)(mo)块,提供诱导服务。
反向寻车 通过安装在停车(che)场(chang)的采集摄像(xiang)机(ji)对各(ge)停车(che)场(chang)的车(che)位(wei)与车(che)辆相关(guan)信息进行采集并绑定(ding),并按照一定(ding)规则通(tong)(tong)过数据传输(shu)网络将信息送至中(zhong)央(yang)控制模块(kuai),由中(zhong)央(yang)控制模块(kuai)对信息进行分(fen)(fen)析(xi)处理后存放到数据库(ku)服(fu)(fu)务(wu)器,同(tong)时分(fen)(fen)送给信息发布(bu)模块(kuai),提供寻(xun)车(che)服(fu)(fu)务(wu)。由车(che)主(zhu)通(tong)(tong)过寻(xun)车(che)一体化触摸查(cha)询机(ji)查(cha)询车(che)辆信息,系(xi)统(tong)规划更优寻(xun)车(che)路径(jing),完成寻(xun)车(che)服(fu)(fu)务(wu)。
用户价值
让用户看得清 视频监控技术的应用已在各领域深入人心,在综合体项目的建设中同样少不了视频监控系统的建设,采用高清视频监控方案(an),在看得(de)见(jian)的同时(shi)满足于场(chang)景(jing)的高清图像采集与存储,整套系统不疏于细节,真实还原现(xian)场(chang),让图像的每个细节信息尽收(shou)眼底。
让管理者管得住 综合安(an)防管理(li)(li)系(xi)统建设(she)完成后,各子(zi)系(xi)统不再是信息孤岛(dao),通过(guo)系(xi)统的(de)搭建实现整套系(xi)统联防,将每个子(zi)系(xi)统捆绑(bang)在一起(qi),成为(wei)一套安(an)全(quan)防范系(xi)统有机体,可在系(xi)统顶层的(de)管理(li)(li)端灵(ling)活设(she)置(zhi)各子(zi)系(xi)统之间的(de)联动(dong)预(yu)案(an),提高管理(li)(li)效率。
综合管(guan)理(li)系(xi)统(tong)留有与(yu)第(di)三方平(ping)台(tai)(tai)对接(jie)的(de)(de)接(jie)口(kou),支持第(di)三方平(ping)台(tai)(tai)二次开发的(de)(de)接(jie)入(ru),如(ru)可通过(guo)该接(jie)口(kou)将停车管(guan)理(li)系(xi)统(tong)与(yu)购物中(zhong)心客(ke)户消(xiao)(xiao)费(fei)平(ping)台(tai)(tai)的(de)(de)对接(jie),实现人(ren)性化(hua)(hua)VIP消(xiao)(xiao)费(fei)者停车自动免单或折扣收费(fei),增(zeng)加消(xiao)(xiao)费(fei)客(ke)户人(ren)性化(hua)(hua)的(de)(de)使用体验。
对于项目(mu)(mu)建设过程中(zhong),待招商区域未(wei)确(que)定投资者而导致管理(li)归属不明确(que)问题,在系统搭建时,在底(di)层预留前(qian)端设备(bei)接入端口,以方便未(wei)来新(xin)增(zeng)设备(bei)接入,达到统一管理(li)或托管目(mu)(mu)的。
让数据活起来 结合(he)业务应用是(shi)亲近客(ke)户的(de)更有效方式,投资(zi)者(zhe)对商铺(pu)价(jia)值(zhi)、商铺(pu)客(ke)流情况、投资(zi)回报(bao)率等信息非常敏感,我们可以过综(zong)合(he)管理系统将沉(chen)睡在机房里的(de)数据收集起来生成综(zong)合(he)报(bao)表,提供更有价(jia)值(zhi)的(de)参考信息。
综合(he)体中(zhong)业态复杂,商家的(de)VIP会员也无法做(zuo)到统一(yi),如将购物中(zhong)心管理系(xi)统做(zuo)为统一(yi)的(de)信息归口(kou),再通过综合(he)管理平(ping)台与购物中(zhong)心管理系(xi)统的(de)数(shu)据对接,实现(xian)停(ting)车管理系(xi)统随各门(men)店针对VIP活动(dong)情(qing)况,统一(yi)完成停(ting)车费的(de)折扣管理,增(zeng)加VIP会员的(de)使用体验。
亮点与创新
统一的管理平台 综合体整套安防系统同时提供了设备管理、存储管理、网络管理等基础设备管控功能。通过优化系统架构,提高系统的整体效能,使平台对各安防子系统的管理更灵活、更人性化,为用户提供一站式的解决方案。
开放的体系架构 综合(he)体(ti)的各子(zi)系统(tong)采用海康威视iVMS-8700综合(he)管理平台软件(jian)进行管理,该平台基于SOA架(jia)构设(she)计,并通过Web Service提供基础(chu)服务,方便与第(di)三(san)方业务系统(tong)对接。
子系统的统一集成 对综合体内各安全防范子系统进行统一的监测、控制和管理,可以兼容各个子系统不同类型的通信方式和多种通信格式。各个系统按照统一的中间件标准接口通过消息服务与中心平台进行信息交换和控制信令交换。实现将分散的、相互独立的子系统用相同的环境、相同的软件界面进行集中管理,并可以监听控制各子系统的运行状况信息。
数字化与智能化 系统可以在已有的各类数字传输网络上以非常低的带宽占用实现远距离图像传输,而且可通过与计算机技术的结合实现灵活、丰富、广泛的多媒体应用,对图像的观看可以利用计算机、监视器等各种手段,并更终实现系统的高清视频监控。
以网络化传输、数字化处理为基础,以各类功能与应用的整合与集成为核心,实现单纯的图像监控向(xiang)报警联(lian)动、智能手机、行为分(fen)析(xi)、人(ren)流量统计、人(ren)脸(lian)分(fen)析(xi)等应用(yong)领域的广泛(fan)拓展与延伸。
高清监控 整套安全防范管理系统内部的视频监控系统,全方位支持高清图像的前端采集、传输、录像存储、解码回放,在各个环节都体现了高清处理,真正实现了高清监控。